Zásady ochrany osobních údajů

SULEMA Sp. z o.o.

32-540 Trzebinia, ul. 22 Stycznia 1863r. 14

NIP: 6282291938

VAT EU: PL6282291938

1. Správce údajů

Správcem osobních údajů je SULEMA Sp. z o.o., se sídlem v 32-540 Trzebinia, ul. 22 Stycznia 1863r. 14, NIP: 6282291938, VAT EU: PL6282291938.

2. Rozsah zpracovávaných údajů

Zpracováváme následující osobní údaje:

Uživatelské údaje: jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
Údaje o zvířeti: jméno, plemeno, datum narození, foto, zdravotní informace, potravinové informace
Technické údaje: IP adresa, poloha (v případě hlášení "Nalezené zvíře")
Objednávkové údaje: fakturační údaje, dodací adresa

3. Účel zpracování údajů

Poskytování služby Lose.Pet - identifikace zvířat a propojení nálezců s majiteli
Plnění objednávek a vystavování faktur
Komunikace s uživateli
Zabezpečení systému

4. Právní základ zpracování

Zpracovávání údajů probíhá na základě:

Souhlasu uživatele (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

5. Doba uchovávání údajů

Objednávkové údaje: 5 let od konce roku, ve kterém vznikla daňová povinnost (podle účetních předpisů)
Údaje o štítcích a zvířatech: Doživotně, za účelem zajištění kontinuity služby identifikace zvířat
Technické údaje (protokoly, IP): 1 rok

6. Právo na výmaz údajů

Uživatel má právo požadovat výmaz údajů o štítku a zvířeti po předložení důkazu od veterináře ve formě osvědčení o eutanazii zvířete.

V takových případech budou údaje vymazány do 30 dnů od obdržení dokumentace.

7. Zabezpečení údajů

Všechny citlivé údaje (e-mail, telefon, jméno, adresa, údaje o zvířeti) jsou ukládány v zašifrované podobě pomocí algoritmu AES-256-GCM. Dešifrování údajů bez 32znakového šifrovacího klíče je nemožné.

8. Sdílení údajů

Údaje jsou sdíleny pouze s:

Nálezci zvířat (v procesu "Nalezené zvíře") - pouze kontaktní údaje majitele po ověření 2FA
Poskytovateli IT služeb (hosting, e-mail) - v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb

9. Práva uživatele

Uživatel má právo na:

Přístup ke svým údajům
Opravu údajů
Výmaz údajů (podle bodu 6)
Omezení zpracování
Přenositelnost údajů
Námitku proti zpracování
Podání stížnosti dozorčímu úřadu

10. Kontakt

V záležitostech týkajících se ochrany osobních údajů můžete kontaktovat:

E-mail: info@lose.pet
Písemně na adresu: SULEMA Sp. z o.o., 32-540 Trzebinia, ul. 22 Stycznia 1863r. 14

11. Změny zásad ochrany osobních údajů

Správce si vyhrazuje právo provádět změny v zásadách ochrany osobních údajů. Uživatelé budou o změnách informováni e-mailem nebo zprávou ve službě.