Allgemeine Geschäftsbedingungen

SULEMA Sp. z o.o.

32-540 Trzebinia, ul. 22 Stycznia 1863r. 14

NIP: 6282291938

VAT EU: PL6282291938

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Lose.Pet-Dienstes und die Bedingungen für den Verkauf von Identifikationsmarken für Tiere.

Diensteigentümer ist SULEMA Sp. z o.o., mit Sitz in 32-540 Trzebinia, ul. 22 Stycznia 1863r. 14, NIP: 6282291938, VAT EU: PL6282291938.

2. Bestellungen und Zahlungen

Bestellungen können online aufgegeben werden. Der Diensteigentümer stellt für alle Online-Bestellungen Mehrwertsteuerrechnungen aus.

3. Versandkosten

  • Polen: 16 PLN
  • Deutschland, Tschechische Republik, Slowakei, Österreich: 30 PLN
  • Italien, Frankreich, Spanien, Kroatien: 50 PLN

4. Bearbeitungszeit

  • Nicht personalisierte Marken: bis zu 2 Werktagen
  • Personalisierte Marken: bis zu 5 Werktagen

5. Widerrufsrecht

Gemäß Art. 38 Abs. 1 des Verbraucherrechtsgesetzes kann der Verbraucher von einem Fernabsatzvertrag nicht widerrufen bei:

  • Marken, die im Lose.Pet-System registriert wurden (Marke ist einem bestimmten Tier zugeordnet)
  • Personalisierte Marken (mit Namensgravur), da das Produkt nach Verbraucherspezifikationen angefertigt wurde und nicht für den Weiterverkauf geeignet ist

6. Versand

  • Polen: InPost Paketstationen
  • Ausland: DPD, GLS oder UPS

7. Garantie

Produkte sind mit einer 1-jährigen Garantie abgedeckt, ausgenommen mechanische Schäden durch extreme Nutzung.

8. Material und Produktion

Produkte werden in Polen aus Glykol-Polyethylenterephthalat (PET-G) Material hergestellt.

9. Beschwerden

Beschwerden können per E-Mail eingereicht werden: info@lose.pet oder schriftlich an die Firmenadresse.

10. Schlussbestimmungen

Nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelte Angelegenheiten unterliegen polnischem Recht, insbesondere dem Bürgerlichen Gesetzbuch und dem Verbraucherrechtsgesetz.