Uvjeti i odredbe
SULEMA Sp. z o.o.
32-540 Trzebinia, ul. 22 Stycznia 1863r. 14
NIP: 6282291938
VAT EU: PL6282291938
1. Opće odredbe
Ovi uvjeti i odredbe reguliraju korištenje usluge Lose.Pet i uvjete prodaje identifikacijskih oznaka za životinje.
Vlasnik usluge je SULEMA Sp. z o.o., sa sjedištem u 32-540 Trzebinia, ul. 22 Stycznia 1863r. 14, NIP: 6282291938, VAT EU: PL6282291938.
2. Narudžbe i plaćanja
Narudžbe se mogu postaviti online. Vlasnik usluge izdaje PDV račune za sve online narudžbe.
3. Troškovi dostave
- Poljska: 16 PLN
- Njemačka, Češka, Slovačka, Austrija: 30 PLN
- Italija, Francuska, Španjolska, Hrvatska: 50 PLN
4. Vrijeme obrade
- Nepersonalizirane oznake: do 2 radna dana
- Personalizirane oznake: do 5 radnih dana
5. Pravo na odustanak
Prema čl. 38 st. 1 Zakona o pravima potrošača, potrošač ne može odustati od ugovora sklopljenog na daljinu u slučaju:
- Oznaka koje su registrirane u sustavu Lose.Pet (oznaka je dodijeljena određenoj životinji)
- Personaliziranih oznaka (s graviranjem imena), jer je proizvod izrađen prema specifikaciji potrošača i nije prikladan za daljnju prodaju
6. Dostava
- Poljska: InPost paketomat
- Inozemstvo: DPD, GLS ili UPS
7. Garancija
Proizvodi su pokriveni 1-godišnjom garancijom, isključujući mehanička oštećenja uzrokovana ekstremnom uporabom.
8. Materijal i proizvodnja
Proizvodi se proizvode u Poljskoj od materijala Glikol Polietilen Tereftalat (PET-G).
9. Reklamacije
Reklamacije se mogu podnijeti e-mailom: info@lose.pet ili pismeno na adresu tvrtke.
10. Završne odredbe
Pitanja koja nisu uređena u ovim uvjetima i odredbama reguliraju se poljskim pravom, posebno Građanskim zakonikom i Zakonom o pravima potrošača.