Termini e Condizioni
SULEMA Sp. z o.o.
32-540 Trzebinia, ul. 22 Stycznia 1863r. 14
NIP: 6282291938
VAT EU: PL6282291938
1. Disposizioni generali
Questi termini e condizioni disciplinano l'uso del servizio Lose.Pet e le condizioni per la vendita di targhette identificative per animali.
Il proprietario del servizio è SULEMA Sp. z o.o., con sede in 32-540 Trzebinia, ul. 22 Stycznia 1863r. 14, NIP: 6282291938, VAT EU: PL6282291938.
2. Ordini e pagamenti
Gli ordini possono essere effettuati online. Il proprietario del servizio emette fatture IVA per tutti gli ordini online.
3. Costi di spedizione
- Polonia: 16 PLN
- Germania, Repubblica Ceca, Slovacchia, Austria: 30 PLN
- Italia, Francia, Spagna, Croazia: 50 PLN
4. Tempi di elaborazione
- Targhette non personalizzate: fino a 2 giorni lavorativi
- Targhette personalizzate: fino a 5 giorni lavorativi
5. Diritto di recesso
Secondo l'art. 38 comma 1 della legge sui diritti dei consumatori, il consumatore non può recedere da un contratto a distanza nel caso di:
- Targhette che sono state registrate nel sistema Lose.Pet (la targhetta è assegnata a un animale specifico)
- Targhette personalizzate (con incisione del nome), poiché il prodotto è stato realizzato secondo le specifiche del consumatore e non è adatto alla rivendita
6. Spedizione
- Polonia: Punti di ritiro InPost
- Estero: DPD, GLS o UPS
7. Garanzia
I prodotti sono coperti da una garanzia di 1 anno, esclusi i danni meccanici causati da uso estremo.
8. Materiale e produzione
I prodotti sono fabbricati in Polonia con materiale Glicole Polietilene Tereftalato (PET-G).
9. Reclami
I reclami possono essere inviati via email: info@lose.pet o per iscritto all'indirizzo dell'azienda.
10. Disposizioni finali
Le questioni non regolate in questi termini e condizioni sono disciplinate dalla legge polacca, in particolare dal Codice Civile e dalla legge sui diritti dei consumatori.