Zásady ochrany osobných údajov
SULEMA Sp. z o.o.
32-540 Trzebinia, ul. 22 Stycznia 1863r. 14
NIP: 6282291938
VAT EU: PL6282291938
1. Správca údajov
Správcom osobných údajov je SULEMA Sp. z o.o., so sídlom v 32-540 Trzebinia, ul. 22 Stycznia 1863r. 14, NIP: 6282291938, VAT EU: PL6282291938.
2. Rozsah spracovávaných údajov
Spracúvame nasledujúce osobné údaje:
- Používateľské údaje: meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa
- Údaje o zvierati: meno, plemeno, dátum narodenia, foto, zdravotné informácie, potravinové informácie
- Technické údaje: IP adresa, poloha (v prípade hlásenia "Nájdené zviera")
- Objednávkové údaje: fakturačné údaje, dodacia adresa
3. Účel spracovania údajov
- Poskytovanie služby Lose.Pet - identifikácia zvierat a prepojenie nájdení s majiteľmi
- Plnenie objednávok a vystavovanie faktúr
- Komunikácia s používateľmi
- Zabezpečenie systému
4. Právny základ spracovania
Spracovávanie údajov prebieha na základe:
- Súhlasu používateľa (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)
- Plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
- Oprávneného záujmu správcu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
5. Doba uchovávania údajov
- Objednávkové údaje: 5 rokov od konca roka, v ktorom vznikla daňová povinnosť (podľa účtovných predpisov)
- Údaje o štítkoch a zvieratách: Doživotne, za účelom zabezpečenia kontinuity služby identifikácie zvierat
- Technické údaje (protokoly, IP): 1 rok
6. Právo na vymazanie údajov
Používateľ má právo požadovať vymazanie údajov o štítku a zvierati po predložení dôkazu od veterinára vo forme osvedčenia o eutanázii zvierata.
V takýchto prípadoch budú údaje vymazané do 30 dní od prijatia dokumentácie.
7. Zabezpečenie údajov
Všetky citlivé údaje (e-mail, telefón, meno, adresa, údaje o zvierati) sú ukladané v zašifrovanej podobe pomocou algoritmu AES-256-GCM. Dešifrovanie údajov bez 32znakového šifrovacieho kľúča je nemožné.
8. Zdieľanie údajov
Údaje sú zdieľané len s:
- Nájdeniami zvierat (v procese "Nájdené zviera") - len kontaktné údaje majiteľa po overení 2FA
- Poskytovateľmi IT služieb (hosting, e-mail) - v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie služieb
9. Práva používateľa
Používateľ má právo na:
- Prístup ku svojim údajom
- Opravu údajov
- Vymazanie údajov (podľa bodu 6)
- Obmedzenie spracovania
- Prenositeľnosť údajov
- Námietku proti spracovaniu
- Podanie sťažnosti dozornému úradu
10. Kontakt
V záležitostiach týkajúcich sa ochrany osobných údajov môžete kontaktovať:
- E-mail: info@lose.pet
- Písomne na adresu: SULEMA Sp. z o.o., 32-540 Trzebinia, ul. 22 Stycznia 1863r. 14
11. Zmeny zásad ochrany osobných údajov
Správca si vyhradzuje právo vykonávať zmeny v zásadách ochrany osobných údajov. Používatelia budú o zmenách informovaní e-mailom alebo správou vo službe.